Стратегия развития
-
Проведение рабочих сессий стратегического планирования:
-
определение перспектив, целей и оптимальных путей развития организации;
-
формирование бизнес-стратегии Компании;
-
составление плана стратегического развития.
-
Разработка комплексной стратегии развития на основе BSC (ССП). Проводится в форме стратегической сессии с участием топ-менеджеров и ключевых сотрудников организаций:
-
Формирование целостной и системной картины проектирования Системы сбалансированных показателей;
-
Совместное проектирование комплекта документов Компании:
/ Карты миссии и Видения
/ Стратегических карт Компании и ее бизнес-единиц
/ Систем сбалансированных показателей Компании и ее бизнес-единиц
/ Программы развития Компании и ее бизнес-единиц
-
Решение вопросов интеграции и внедрения ССП
Оптимизация бизнес-процессов
Это совершенствование существующих бизнес-процессов за счет ликвидации их явных провалов, оформленное соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами. Оптимизация позволит значительно сократить длительность операционных циклов, улучшить основные показатели деятельности, увеличить управляемость и прозрачность бизнеса, повысить рыночную стоимость компании.
Оптимизация организационной структуры
Оргструктура - это система элементов с указанием подразделений и взаимосвязей между ними, отражающая логику функционирования организации в соответствии со стратегическими направлениями ее развития.
Разработка корпоративных стандартов
-
Стандарты внутрикорпоративного управления
-
Стандарты внутриорганизационного взаимодействия
-
Стандарты для контактного персонала: телефонных переговоров, продаж, сервисного обслуживания работы в торговом зале.
-
Стандарты взаимодействия с поставщиками и др.
Кадровый
аудит
Позволяет
получить
полное
представление
о системе
управления
персоналом
(СУП) в Компании,
и состоит из
следующих
основных элементов.
-
Диагностика действующей системы управления персоналом, включающая анализ технологий управления персоналом и их соответствие целям/задачам Компании, оценку кадрового делопроизводства, оптимальность процедур отбора, приема и адаптации сотрудников, систем оценки и обучения персонала.
-
Диагностика корпоративной культуры и сотрудников. Включает в себя анализ особенностей социально-психологического климата и внутрифирменной системы поведения, соответствия личных и организационных целей, структуры формальных и неформальных взаимодействий между сотрудниками, стилей руководства и источников возникновения конфликтных ситуаций, выявление альтернативных лидеров и группировок, потребность в карьерном и профессиональном росте.
-
Оценка кадрового потенциала Компании: менеджерский (готовность руководящего состава предприятия к реализации его стратегических и тактических целей), квалификационный (соответствие уровня знаний и навыков выполняемым профессиональным задачам), инновационный (готовность к изменениям), личностный, творческий. Комплексная оценка может проводиться, в том числе методом Ассессмент-центр.
Кадровый аудит может проводиться как комплексно, так и отдельными блоками.
Оптимизация процессов управления персоналом
Проводится
на основании
результатов
диагностики
СУП в системе
управления
Компанией, а
также
выявленных
проблемных
зон, в отношении
которых в
первую
очередь
нужно
принимать
меры по реорганизации.
Оптимизация
может
проводиться
как
комплексно,
так и в части
отдельных
подсистем.
Возможно
построение
службы персонала
Компании.
Диагностика
индивидуально-личностных
качеств
сотрудников
Является одним из основных направлений кадровой работы. На результатах оценочных мероприятий базируется ряд решений, связанных с управлением персоналом: при приеме на работу, формировании кадрового резерва, планировании мероприятий повышения квалификации и обучения сотрудников, кадровых перемещениях, стимулировании труда, оптимизации взаимодействия внутри и между подразделениями и др.
Разработка документации:
-
Кадровая политика Компании
-
Должностные инструкции
-
Ключевые показатели эффективности (KPI)
-
Положение об оценке персонала / Положение о мотивации персонала / Положение об обучении персонала
-
другие
